外贸服装批发市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业外贸服装批发市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。所谓外贸服装批发市场,是指具有特定需求和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客。
一定的外贸服装批发市场营销观念是一定社会经济发展的产物。随着商品经济的发展和外贸服装批发市场营销学的发展变化,外贸服装批发市场营销观念也相应地演变和进步。通常认为,生产观念、产品观念、推销观念、外贸服装批发市场营销观念和社会外贸服装批发市场营销观念是五种具有代表性的营销观念。
一、生产观念
生产观念是在卖方外贸服装批发市场条件下,以生产为中心的营销观念。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以拓展外贸服装批发市场。显然,生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。生产观念于19世纪末至20世纪初流行于西方资本主义国家。由于当时社会生产力水平低下,生产发展迟缓,物资短缺,需求旺盛,外贸服装批发市场总的情况是商品供不应求。消费者希望能够买到自己所需的产品,却不在意产品的具体特色或特征。所以商品只要生产出来,就很容易被销售,有些产品甚至是预购。生产观念正是在这种情况下产生的。
二、产品观念
产品观念是一种以产品为中心的营销观念。这种观念认为,消费者欢迎那些质量
优良、性能独特、价格合理的产品,只有是物美价廉的产品,才会吸引消费者购买。这时企业最重要的工作是提高产品质量,降低生产成本。产品观念注意到了消费者对产品质量、性能、特色和价格方面的需求,强调“以质取胜”、“以廉取胜”,比生产观念“以量取胜”的竞争意识加强了,但本质上仍是“以产定销”。奉行这种经营思想的企业,虽然创造了高质量的产品,但往往由于企业只迷恋于自己产品的质量优良,价格合理,却忽视了外贸服装批发市场需求的动态变化,在产品开发方面缺乏远见,结果必然把自己引入困境。
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三、推销观念
推销观念是在卖方外贸服装批发市场向买方外贸服装批发市场转化时期产生的一种以推销为中心的营销观念。这种观念认为,消费者一般不买非必须的商品,但如果企业想尽办法使消费者对企业的产品发生兴趣,便会扩大销量,提高外贸服装批发市场占有率,取得更好的效益。
外贸服装批发市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。尽管这种思想由来已久,但其核心原则直到20世纪50年代中期才基本定型。外贸服装批发市场营销观念认为:实现企业各项目标的关键,在于正确地确定目标外贸服装批发市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标外贸服装批发市场所期望的物品和服务,更有效地满足目标外贸服装批发市场的需要和欲望。西奥多·莱维特曾对推销观念和外贸服装批发市场营销观念做过比较,指出:推销观念以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而外贸服装批发市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。从本质上说,外贸服装批发市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业经营管理工作中的体现。
五、社会外贸服装批发市场营销观念
社会外贸服装批发市场营销观念是以社会利益为中心的营销观念,是外贸服装批发市场营销观念的补充和完善。这种观念认为,企业提供任何产品或服务时,要全面兼顾消费者、企业和社会三方面的利益。即在满足消费者需求和为企业创造利润的同时,还必须维护社会公众的利益。
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